如果您没有收到货，可以按照以下步骤申请退货退款：
首先，您需要联系卖家，告知他们您没有收到快递，并且表达您的退货退款需求。
卖家可能会进行调查，比如确认是否是误送或无法联系到收件人，并据此进行相应处理。
如果需要重新发货，您需要提供退货快递单号和退货原因。
如果不需要重新发货，您可以与卖家协商退款流程，通常卖家会要求您提供退货快递单号和退货原因以进行退款处理。
您可以查询物流状态，关注派送情况。如果发现物流停滞或流转异常，可以联系卖家或快递催促。
如果在电商平台购物，且卖家已加入“7天无理由退换货”服务，您可以直接申请退款。若未加入，则需要与卖家协商处理。
如果卖家拒绝退款，您可以在订单详情页点击“退款/退货”按钮，提交退款申请。若卖家拒绝退款且商品确实未收到，您可以申请平台客服介入。
在整个过程中，务必保留好与卖家的沟通记录及交易凭证，以便作为证据使用。
如果通过平台投诉和协商仍无法解决问题，您可以考虑向消费者协会或相关监管部门投诉，甚至通过法律途径解决问题，如向人民法院提起诉讼。
通过以上步骤，您应该能够顺利申请退货退款。如果卖家不予理睬或拒绝退款，您还可以利用平台提供的投诉机制或法律手段来维护自己的权益。
