保险投诉退保多久处理

发布时间:2025-01-17 20:56:01

保险投诉退保的处理时间因具体情况而异,但根据最新的规定, 保险投诉退保的处理时限为15个工作日。具体处理流程如下:

投诉受理:

保监会会在收到来电信息之日起的15日之内,告知投诉人是否受理。

处理决定:

从受理之日起60日内作出处理决定,情况复杂的,可延长到30日。

退款时间:

如果审核通过后,一般在3-5个工作日的时间内就会进行退款。

因此,建议您在提交退保申请后,保持电话畅通,以便及时接收保监会的受理通知,并在规定时间内跟进处理进度。如果超过上述时限仍未收到回复,建议您主动联系保险公司或监管机构咨询具体情况。