高铁多久退票规则

发布时间:2025-01-18 03:55:31

高铁退票规则的时间限制如下:

开车前15天以上退票:

不收取退票费。

开车前48小时以上不足15天退票:

收取票价5%的退票费。

开车前24小时以上不足48小时退票:

收取票价10%的退票费。

开车前不足24小时退票:

收取票价20%的退票费。

特殊情况:

若在开车后2小时内退票,经购票地车站或票面乘车站站长同意,可办理退票手续。

团体旅客:

不晚于开车前48小时办理退票手续。

已换取纸质车票:

在票面指定的开车时间前,可到任意一个车站办理退票手续。

未换取纸质车票:

可于不晚于开车前2小时登录12306网站办理退票手续,也可以直接去火车站办理,不受开车前2小时时间限制。

退票款的到账时间:

一般15个工作日内到账。

建议:

旅客应根据自身情况选择合适的退票时间,提前规划行程,以减少退票费用。

若因特殊情况需要在开车后2小时内退票,务必提前与购票地车站或票面乘车站站长联系,获取同意并办理相应手续。