承接商场空调清洗的步骤如下：
购买专业工具，如高压水枪、蒸汽清洗机、清洁剂和防护用品。
学习相关知识，参加专业培训、网上课程或向经验丰富的从业者学习，了解空调的构造、清洗方法和常见故障。
准备宣传材料，包括服务详情、价格表、联系电话的宣传海报和名片，同时创建微信公众号、抖音号等线上渠道进行推广。
确定目标客户群体，包括居民小区、写字楼、商场、酒店等，涵盖家庭用户和单位用户。
进行线下推广，如在小区门口、商场周边发放传单，与物业、单位后勤部门建立合作关系，争取长期合作。
进行线上营销，在社交媒体和生活服务平台上发布清洗前后对比的照片和视频，展示服务的专业性和效果，吸引潜在客户。
提前与客户预约上门时间，了解空调的使用情况，评估清洗难度和费用。
到达客户现场后，先切断电源，做好防护措施，然后拆卸外壳、滤网、风轮等部件进行清洗。
清洗内部结构，如面板、过滤网、铝片等，使用清洁剂和清水进行清洗，确保彻底清洁。
清洗外部结构，包括面罩、外壳等，使用湿布和清洁剂进行擦拭。
检查并更换损坏的部件，确保空调系统正常运行。
服务完成后，让客户进行评价，并支付服务费用。
定期回访客户，了解服务质量，收集反馈意见，持续改进服务。
如果需要，办理空调清洗资质，包括企业营业执照、公章、法人身份证复印件等资料的准备和提交。
签订专业空调清洗服务合同，明确服务内容、费用、时间等条款，确保双方权益。
通过以上步骤，可以有效地承接商场空调清洗业务，并提供专业、高效的服务。
