什么叫营销噪音

发布时间:2025-01-11 07:47:01

营销噪音主要有以下几种定义:

销售中的噪音:

指的是在销售过程中,客户无来由的拒绝、情绪化的怨气、无理的责备等不建设性、无道理的客户异议和拒绝。这些异议和拒绝无处不在,会对销售代表的判定和情绪产生负面影响,甚至影响其信念。

广告噪声:

广告噪声,也称为广告拥挤,是指大量简短的商业广告连续播出,尤其是当竞争者相类似的广告大量投放时,增加了广告目标受众混淆的可能性,从而形成的障碍性效果。广告噪声不仅使广告效果适得其反,还增加了企业的成本。广告拥挤度是指单位时间内,某一特定媒体刊播的广告数量。

蜂鸣营销:

俗称口头宣传营销,英文术语为“Buzz Marketing”,其中“Buzz”意指“叽叽喳喳的声音,或嗡嗡声”,因此也有人将Buzz Marketing译成“蜂鸣式营销”。

这些定义虽然从不同角度描述了营销噪音,但都强调了噪音对营销活动的负面影响,包括降低销售效果、增加成本、干扰受众等。