房地产管家是做什么的

发布时间:2025-01-23 05:41:01

房地产管家是一个综合性职位,负责管理和维护物业的日常运营,确保房屋的安全、整洁与舒适,为业主和租户提供专业且高效的服务。房地产管家的主要职责包括:

客户接待与资源开发

利用公司平台或自主开发房/客源。

接待来电、来访客户,为他们提供专业的房地产咨询服务。

物业勘察与带客看房

实地察看物业,与业主进行有效沟通,确认相关物业信息。

带领客户实地参观物业,谈判,直至签约。

业务跟进与客户关系维护

维护老客户的业务,挖掘客户的“潜力”。

定期与合作客户进行沟通,提供新楼盘信息,提升客户购房意向。

负责业务的跟进,做好客户关系维护等后续工作,与客户建立良好的业务协作关系。

租赁管理

协助处理租赁事宜,包括租赁合同的签订、租金催收、租户关系维护等。

负责区域内收房、出租,为客户提供专业的租赁服务。

日常巡查与维护保养

定期检查房屋设施,确保水电煤气安全,排查潜在的维修需求。

安排并监督房屋的清洁、绿化、维修工作,保持房屋的良好状态。

问题解决与协调沟通

迅速响应业主和租户的报修请求,协调维修人员进行修复。

与物业服务商、供应商保持良好关系,确保服务质量和成本控制。

文件管理与安全监控

妥善保管租赁文件、维修记录等重要资料,以便查阅和备案。

确保房屋的安全措施到位,如火警报警系统、安全门禁等。

法规遵守与增值服务

确保物业运营符合当地法律法规,避免违规风险。

给客户提供专业咨询服务,一体化解决方案等相关工作。

房地产管家需要具备以下技能:

新客户开发。

销售专员、电销、房产中介。

招商租赁、酒店公寓、房屋租赁。

物业服务、房产代理。

法律法规知识。

良好的沟通能力和客户服务意识。

通过这些职责和技能,房地产管家能够为业主和租户提供全方位的服务,确保物业的高效运营和客户的满意度。