索赔在工程建设和经济活动中具有多方面的作用，主要包括以下几点：
索赔是合同法律效力的具体体现，有助于工程中双方更紧密地合作，确保合同目标的实现。没有索赔和相关的法律规定，合同的实施将得不到保证，可能扰乱正常的社会经济秩序。
索赔有助于平衡合同双方的经济责权利关系。当一方未履行责任造成对方损失时，通过索赔可以追究其经济责任，确保双方的权利和义务得到公平对待。
索赔本质上是一种经济补偿行为，用于弥补因一方违约或不可预见事件导致的损失。这有助于受损失方挽回成本，避免因损失而影响正常的生产经营活动。
索赔是保护合同双方，特别是承包商和业主，维护自身合法权益的重要手段。通过索赔，可以确保各方在合同执行过程中获得应有的利益，避免因不公平的待遇而受损。
索赔过程中，双方需要对自身的管理进行反思和改进，以提高管理水平和效率。这有助于提升整个行业的管理水平，维护市场的正常秩序。
合理的索赔可以避免因费用增加或收益减少而导致的施工积极性下降，从而确保工程建设的顺利进行。
当施工单位提出索赔时，业主可能会对工程施工进行重新审视，从而促进工程建设质量的提高。
索赔是一种避免风险的方法，也是避免风险的最后手段。通过索赔，可以合理分担工程风险，使工程报价更趋于合理，降低工程建设的整体风险。
索赔的处理过程有助于双方更快地熟悉国际惯例，熟练掌握索赔和处理索赔的方法与技巧，促进对外开放和对外工程承包的开展。
索赔是民法典律效力的具体体现，有助于维护市场正常秩序，确保合同的有效执行和社会经济的稳定发展。
综上所述，索赔在工程建设和经济活动中发挥着至关重要的作用，不仅有助于保障合同双方的合法权益，还能促进市场秩序的稳定和行业的健康发展。
